Muitas dollz são rackeadas, e cansada disso e também por te sido rackada 2 vezes resolvi fazer esse tópico, para aquelas que foram rackedas.
Para recuperar sua dollz siga os seguintes passos:

1-Click onde mostra a imagem:


2-Ira aparecer isso:

coloque o e-mail na qual registrou sua dollz.

3-Então aparecera:

Isso que dizer que mandaram um e-mail para você, e neste e-mail ira constar:
O nome de seu usuário e senha.
Este é o e-mail que você recebera:


4-Entre com a senha que aparecer no e-mail, depois troque-a.

É isso, espero que ajude.