meow escreveu:

Estou desesperada, desde sexta-feira (21/04) não consigo acessar a conta da minha doll ChatBelle. Eu tenho ela, se não me engano, a uns 6 anos e nunca tive problema algum. Não passei minha senha para ninguém e muito menos esqueci minha senha, por que venho aqui diariamente a mais de anos e sei todas as senhas de cor. Umpa, por favor, me ajude a recuperar minha doll, sou muito afeiçoada a ela (e também a todas as minhas outras). Isso me desanimou demais. Nossa, estou bem triste mesmo com isso e posso garantir-lhe que não fiz nada de errado. Na véspera do acontecido vim aqui, como faço todos os dias e foi tudo normal, como sempre é. Não sei o que possa ser e não quero culpar ninguém por isso. Só quero recuperar minha doll de volta, por favor. Agradeço desde já a sua compreensão e a de quem mais puder me ajudar. =^.^= MEOW =^.^=

Olá meow \o/

Não entendi seu post aqui no "denuncias", o que esta denunciando ?
Veja, não existem hackers invadindo o server do jogo e roubando contas, o que existem são dollz que compatilham senhas, que não tem controle sobre seus emails de inscrição ou colocam senhas faceis de serem descobertas por tentativa e erro.
Para trocar a senha de uma doll é preciso OBRIGATORIAMENTE ACESSAR O EMAIL DE INSCRIÇÃO DA DOLL, não existe outra maneira disso ser feito. Então, se acessaram o seu email de inscrição e trocaram a sua senha, você precisa entrar em contato com o seu provedor de email para resolver o problema ou então trocar a senha do seu email e depois solicitar de novo a troca da senha do jogo.

meow escreveu:

umpalumpa escreveu:

meow escreveu:

Estou desesperada, desde sexta-feira (21/04) não consigo acessar a conta da minha doll ChatBelle. Eu tenho ela, se não me engano, a uns 6 anos e nunca tive problema algum. Não passei minha senha para ninguém e muito menos esqueci minha senha, por que venho aqui diariamente a mais de anos e sei todas as senhas de cor. Umpa, por favor, me ajude a recuperar minha doll, sou muito afeiçoada a ela (e também a todas as minhas outras). Isso me desanimou demais. Nossa, estou bem triste mesmo com isso e posso garantir-lhe que não fiz nada de errado. Na véspera do acontecido vim aqui, como faço todos os dias e foi tudo normal, como sempre é. Não sei o que possa ser e não quero culpar ninguém por isso. Só quero recuperar minha doll de volta, por favor. Agradeço desde já a sua compreensão e a de quem mais puder me ajudar. =^.^= MEOW =^.^=

Olá meow \o/

Não entendi seu post aqui no "denuncias", o que esta denunciando ?
Veja, não existem hackers invadindo o server do jogo e roubando contas, o que existem são dollz que compatilham senhas, que não tem controle sobre seus emails de inscrição ou colocam senhas faceis de serem descobertas por tentativa e erro.
Para trocar a senha de uma doll é preciso OBRIGATORIAMENTE ACESSAR O EMAIL DE INSCRIÇÃO DA DOLL, não existe outra maneira disso ser feito. Então, se acessaram o seu email de inscrição e trocaram a sua senha, você precisa entrar em contato com o seu provedor de email para resolver o problema ou então trocar a senha do seu email e depois solicitar de novo a troca da senha do jogo.

Umpa \o/
Não sabia onde postar e achei que aqui fosse o lugar mais apropriado. Por que desde o momento que sou impedida de acessar alguma das minhas dollz por dois dias seguidos tentando vezes repetidas sem sucesso, para mim isso é uma denúncia sim. Ainda mais que não sabia o que podia ser e também por que nada fiz de errado para que isso acontecesse.
Eu não falei que existia hackers aqui em nenhum momento. E também sou esperta o suficiente para não passar minhas senhas para ninguém. Não joguei culpabilidade a quem quer que fosse. Mas, desde o inicio, achei que fosse algum bug daqui do Oh My Dollz e parece-me que foi isso mesmo que aconteceu. Por que desde ontem (segunda-feira) estou entrando normalmente em minha doll ChatBelle. Seria conveniente e respeitoso a Feerik investigar isso, ao invés de falarem que a culpa é das dollz que passaram suas senhas para outras dollz. Sim, realmente concordo contigo, que tem algumas que passam mesmo suas senhas a terceiros, mas reitero de novo que não fiz isso. Não viria aqui fazer isso se não estivesse realmente preocupada. Desculpe-me por qualquer coisa, mas pelo tempo que você me conhece aqui do jogo sabe que só venho aqui quando não consigo revolver mesmo o problema. E se venho, como dessa vez e algumas outras que já vim pedir-te ajuda é por que era algo sério para mim e também por confiar em ti e em toda a estrutura do nosso jogo. Obrigada desde já!!! Atenciosamente!!! =^.^= MEOW =^.^=

Olá novamente meow \o/

Fico feliz que tenha conseguido acessar novamente a sua doll. Eu estava monitorando ela para você ;)
Não disse em nenhum momento que vc deu sua senha, disse ( e repito ) que o que existem são dollz que compatilham senhas, que não tem controle sobre seus emails de inscrição ou colocam senhas faceis de serem descobertas por tentativa e erro. Se alguem conseguiu sua senha foi unicamente por uma destas tres maneiras.
Veja, não existe como voce perder a sua doll tendo o email de inscrição dela...é impossivel, entende ? E isso não depende do jogo, e é a sua grande segurança que voce não tem como perder a sua doll :)

Problema resolvido e post fechado !